Politique de Livraison - Go Patisserie

1. Zones de Livraison

Go Patisserie propose une livraison dans toute la Tunisie. Nous sommes ravis de vous offrir nos délicieux articles de pâtisserie directement à votre porte, où que vous soyez sur le territoire tunisien.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande en fonction de la destination et du poids total des articles. Les détails des frais de livraison sont clairement indiqués avant la confirmation de la commande.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination en Tunisie. Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des retards de transport ou des jours fériés.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi, si applicable. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.

5. Réception des Colis

Il est de la responsabilité du destinataire de s'assurer qu'une personne est disponible pour réceptionner la livraison à l'adresse indiquée. Si personne n'est disponible, le transporteur laissera un avis de passage ou prendra d'autres dispositions conformément à ses politiques.

6. Problèmes de Livraison

En cas de problèmes de livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à [contact@gopatisserie.tn ou 99151097]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

7. Retours d'Articles Non Livrables

Si une livraison échoue en raison d'informations incorrectes fournies par l'acheteur (adresse incorrecte, absence, etc.), des frais supplémentaires de livraison peuvent s'appliquer pour réexpédier la commande.

8. Retours et Remboursements

Veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements dans nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur la manière de retourner des articles et obtenir un remboursement.